Mentions légales

Dernière mise à jour : 22 mars 2026


ÉDITEUR DU SITE 

Le présent site est la propriété exclusive de la société Maison GLOWLY SASU, au capital de 7 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le numéro SIRET 10136723300018.

  • Siège social : 7, allée de la Noiseraie, 93160 Noisy-le-Grand
  • Directrice de la publication : Dykmans Valérie
  • Contact e-mail : contact@maisonglowly.com
  • Numéro de téléphone : 33 (0)7 64 45 28 45


TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE (TVA) 

Numéro de TVA intracommunautaire : FR18101367233

 

ÉCO-CONTRIBUTION (REP) 

La société Maison GLOWLY SASU est adhérente auprès de l'éco-organisme CITEO pour la gestion de la fin de vie de ses emballages ménagers et papiers. Conformément à l'article L541-10-13 du Code de l'environnement, elle est enregistrée auprès de l'ADEME sous l'identifiant unique (IDU) suivant : FR486286_01XGVF.


HÉBERGEMENT DU SITE 

Le site est hébergé par la société Shopify Inc., dont le siège social est situé au 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Pour l'Europe, Shopify s'appuie sur des infrastructures certifiées garantissant un niveau de protection conforme au RGPD. 

Contact de l'hébergeur : assistance@shopify.com / +1-613-241-2828.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE 

La marque GLOWLY est une marque déposée. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site ainsi que les contenus publiés sur les réseaux sociaux officiels de la marque (textes, images, logos, photos de produits, designs exclusifs, vidéos, visuels), quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de la société Maison GLOWLY SASU. Toute exploitation non autorisée du site, de ses réseaux sociaux ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

 

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur peut adresser un e-mail à : contact@maisonglowly.com. 

Les informations collectées sont exclusivement destinées à la gestion des commandes et à la relation commerciale. L'attention de l'Utilisateur est attirée sur le fait que l'exercice du droit à l'effacement des données ou la clôture du compte client entraînera la suppression immédiate, définitive et irréversible de la totalité du solde de points et des avantages acquis (incluant son statut de palier Lueur, Étincelle, Éclat ou Rayonnement) dans le cadre du programme de fidélité Univers GLOWLY, sans aucune possibilité de compensation ou de transfert de points.

Communications liées à la fidélité

Si le cumul et l'échange de points sont accessibles via l'interface du compte client, certains avantages (offre anniversaire, accès anticipé, ventes privées) nécessitent l'envoi d'un courriel. Le bénéfice de ces avantages spécifiques est donc conditionné à l'abonnement volontaire de l'Utilisateur à la newsletter de la boutique.

 

GESTION DES COOKIES 

Le site www.maisonglowly.com peut avoir recours à l'utilisation de "cookies" pour traiter des statistiques et des informations sur le trafic, faciliter la navigation et améliorer le service pour le confort de l'utilisateur. L'utilisateur a la possibilité de configurer son logiciel de navigation pour s'opposer à l'enregistrement de ces cookies.

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ 

Maison GLOWLY s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées sur le site. Toutefois, la société ne peut garantir la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition. En conséquence, Maison GLOWLY décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site.

 

MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux articles L.616-1 et R.612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.

Phase de conciliation amiable obligatoire 

En cas de litige, le Client a l’obligation d’initier une prise de contact prioritaire et directe auprès de Maison GLOWLY par voie électronique à l’adresse : contact@maisonglowly.com afin de rechercher une solution amiable. 

À défaut d'accord amiable ou en l'absence de réponse sous un délai de 60 jours, le Client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons :

Règlement en ligne des litiges (RLL) : Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l'Union européenne. Cette plateforme est accessible au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

CONTACT 

Pour toute question ou demande d’information concernant le site, ou toute notification d’un contenu illicite, l’utilisateur peut contacter l’éditeur à l’adresse : contact@maisonglowly.com